Časté dotazy

V první řadě je nutné  pro odběrné místo odhlásit  původního odběratele a následně přihlásit nového. Pokud není možné, aby původní odběratel odhlásil své odběrné místo, například z důvodu úmrtí, je potřeba doložit úmrtní list, nebo čestné prohlášení. Po dodání všech potřebných dokumentů bude přepis zrealizován.

Standardně vyžadujeme dokumenty, kterými lze prokázat vztah zákazníka k nemovitosti. U dokumentů, jako je například kupní smlouva, nájemní smlouva je potřeba, abychom mohli ověřit údaje o obou smluvních stranách,  adresu dotčené nemovitosti, datum podpisu a podpisy smluvních stran.
U všech požadovaných dokumentů můžete znečitelnit nepotřebné osobní údaje a důvěrné informace jako např. rodné číslo, kontaktní nebo finanční údaje, zdravotní a rodinné poměry.

Nový zákazník tak dokládá svůj vztah k nemovitosti, nejčastěji formou kupní či nájemní smlouvy.

Pokud se přepis vyřizuje bez součinnosti původního zákazníka jsou zapotřebí tyto doklady:

• úmrtí
  • Kopie Úmrtního listu nebo Rozhodnutí o dědickém řízení
  • Čestné prohlášení
    
    
• odstěhoval se neznámo kam
  • Dokument prokazující vlastnické právo k nemovitosti, např. kopie kupní nebo nájemní smlouvy
  • Čestné prohlášení

V takovém případě nám neváhejte napsat na kontakt@spravceenergii.cz, nebo kontaktujte telefonicky vám přiděleného poradce.

Ať už budete přepis řešit v zastoupení původního, či nového odběratele je potřeba doložit plnou moc pro zastupování.

Standardně u nás trvá přepis maximálně 25 dní, v souvislosti, zda-li  dochází k internímu přepisu v rámci původního dodavatele, nebo zda se jedná o přepis externí, kdy současně dochází ke změně dodavatele.